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今天,各式各樣的肥料產品層出不窮,誰能在同質化的市場競爭中脫穎而出,讓品牌在農民心中扎了根,誰就能占據農村化肥市場,誰就能在激烈的市場競爭中占據不敗之地。
2006 年 4 月初,中國化工百強企業(yè)山西豐喜肥業(yè)集團的復合肥項目即將投產,作為集團未來幾年內的利潤支撐,這個項目被豐喜人寄予了厚重的希望。經過長達三個多月的慎重選擇,對包括北京、山西、陜西、河北等地的十余家策劃機構進行考察后,將豐喜復合肥的項目整合營銷策劃交付給頂尖策劃機構。
看清市場,豐喜何去何從
頂尖人在接到這個項目之后,深切感受到責任
的重大,立即組織相關人員成立項目組,對中國農資市場進行深度調研,通過調研我們發(fā)現中國是一個傳統(tǒng)的農業(yè)大國,農資市場的龐大不言而喻,化肥是農民最重要的生產資料,而復合肥由于是均衡供肥,近年來受到農民朋友的廣泛使用,化肥企業(yè)也紛紛加大了復合肥的生產規(guī)模,但遺憾的是沒有任何一個企業(yè)能夠以絕對優(yōu)勢統(tǒng)領市場,市場同質化嚴重,農民在購買復合肥的時候大都通過口耳相傳,聽從別人介紹,品牌忠誠度并不高。 而且復合肥市場品類繁多,價格高低波動較大,市場競爭的焦點往往集中在價格方面,但是以價格表現的市場競爭力,只會使企業(yè)減少盈利,使企業(yè)的品牌效應快速透支,所以,復合肥市場新一輪的競爭將圍繞品牌全面展開,確定了這一點,頂尖人并不滿意,仍然不斷努力,繼續(xù)尋找市場透露的契機……
瞄準方向,豐喜一路追蹤
通過深入調研我們發(fā)現,雖然說市場的復合肥品類繁多,價格不一,但是豐喜復合肥采用國際高塔熔體造粒技術工藝,是國內外最先進、最成熟、最大規(guī)模的高塔復合肥。三個“最”字體現了豐喜復合肥的高質量產品,讓我們找到了產品的突破點,但是酒香不怕巷子深的時代已經過去了,高品質的產品沒有明顯的差異不能被消費者分辨,一切也只能是徒勞,所以提高豐喜的品牌知名度這一關鍵性問題又被頂尖人提上了日程。
如何提高品牌?如何讓豐喜品牌扎進農民心中?
頂尖人深知一個品牌的提升需要眾多的因素,但最關鍵的還是賣點,一個品牌的賣點,只有最終挖掘消費者心理,關注目標群體,才能真正在市場上站穩(wěn)腳跟。
問題是如何才能提煉出豐喜復合肥具有差異性的核心賣點?
根據對豐喜復合肥的市場調研,我們?yōu)樽约毫_列出了一個問題,希望從中能尋找到蛛絲馬跡:
農民關心的是什么?——莊稼;
農民買復合肥是為什么?——保證莊稼的好收成。
這就是一個產品的基點,有了基點,就等于抓住了關鍵!
隨后的問題脈絡更加清晰:豐喜復合肥能為農民帶來什么?它的賣點定位是訴求工藝、功效、還是產品特質?“豐喜復合肥”的品牌主張又是什么?我們怎樣才能把“豐喜”品牌扎在老百姓的心里?
占領高地,豐喜乘勝追擊
抓住了這些關鍵點,我們等于找到的豐喜的核心價值,但是我們不僅還要問,消費者為什么要買豐喜,他們在購買復合肥過程中最想知道的是什么,心里有哪些疑慮?
根據這些問題我們順藤摸瓜發(fā)現消費者在購買過程中更多的想知道豐喜復合肥的效果,而且在心里反復問著這樣三個問題:值得買嗎?效果有多好?適合哪些莊稼使用?
針對農民所關注的焦點,只有化解他們心中的疑慮才能建立“豐喜”的品牌。頂尖策劃經過一再推敲,提出了豐喜復合肥品牌的核心價值——豐喜復合肥肥效好、大品牌,是農民朋友的第一選擇!
在這個品牌三角模型中,“最好 —— 第一 ——肥效”成為核心構成元素。接下來的問題就是,怎樣凸現這些體現品牌性格的元素?
我們參考了目前市場上相對比較活躍的復合肥品牌,發(fā)現他們都有一個共性,那就是利用產品自身的特性來支撐品牌的建立,而產品的特性無非就是肥效、工藝等等。
我們怎么辦?差異化的品牌定位策略要求我們必須突破,只有差異才能充當第一! 對,第一。豐喜就要充當復合肥市場中的 No.1 !
在這個思路的引導下,我們提煉出了“豐喜復合肥,莊稼 1 號肥”的廣告語,在給客戶的提案過程中一舉通過!豐喜集團的郭總欣喜地說, 1 號是每個人心目中的極致,豐喜占住了“ 1 號肥”的位子,還有誰能逾越呢 ?
此時“豐喜復合肥,莊稼1號肥”的廣告語也就應運而生了。
找準差異,豐喜攻城略地
確定了產品定位和主體廣告語,只能說是完成了冰山一角,空洞的廣告語和產品定位是不可能讓消費者認可豐喜品牌,更不可能產生購買欲望的,那么怎么才能充實品牌,讓品牌真正在農民心里扎根呢?我們知道,農民是最具樸素的感恩意識的群體,如果利用差異點讓他們記住豐喜,站在他們的立場上考慮問題,由此建立的品牌忠誠度是很難改變的。為此,我們特別制定了以下幾條差異化策略:
宣傳差異化:任何產品的上市都要通過宣傳才能被消費者認識進而才能認可,復合肥也不例外,但是目前市場上復合肥宣傳卻走進了一個大同小異的局面,從產品效果上“肥效好、吸收快”是目前市場上復合肥的通用說法,從宣傳創(chuàng)意上來看也基本上是請名人、大嗓門、鬧豐收……西洋復合肥借趙本山之口說出了“種啥啥豐收”;五洲豐借高秀敏底氣十足地喊出“肥效嘎嘎的”;潘長江為金賽陽代言,不痛不癢地說了句“好肥料,我知道”……
如上種種,除了靠著大牌明星的光環(huán)讓消費者眼前一亮之外,所說的內容空空如也。消費者要的是實實在在的承諾,而不是虛緲的搞笑!
頂尖策劃完全回避了傳統(tǒng)廣告的言辭,直接從產品實質效果進行主訴求,提出了豐喜復合肥的產品廣告語“豐喜復合肥,肥效 1 : 4 ”。這從直觀的結果對比上,降低了消費者理解和記憶的難度,也為“莊稼 1 號肥”起到了堅實的支撐作用。
同時為了更好的傳播,我們特別為其制作了一系列的宣傳“武器”,以農村最為常見的場面為背景的電視廣告片,系列招貼畫,農技使用手冊、終端展架、促銷物品等等,對于市場而言,這些都是必需的彈藥武器,就要看怎樣才能用好、用充分、用出彩!
渠道推廣差異化:沒有好的渠道建設就是有再好的產品也是無法正常銷售的,所以怎樣建設一個獨特的營銷渠道就顯得尤為重要。頂尖項目組經過細致研究最終確立了“捆綁銷售,組合推廣”的策略。在媒體組合中,必須做到緊貼農村市場,以省臺電視廣告拉動品牌建設,樹立和強化豐喜品牌形象,同時在市縣級的電視廣告上以產品廣告保駕護航、深入滲透。利用廣播電臺的農村頻道,積極宣傳,軟硬結合,開辟專欄講座等,結成從高空媒體自上而下的傳播網,將農民緊緊地鎖在豐喜宣傳“網”中。
對經銷商實行策略捆綁銷售,與經銷商建立緊密的利益共同體,實行工商合作,聯儲聯銷,同時必須保障經銷商的利益,守約結算,將經銷商牢牢控制在豐喜銷售“網”中。雙網合作,營銷推廣渠道無堅不摧!
促銷活動差異化:產品的成長成熟需要一個周期,如何才能讓“豐喜”盡快地走進農村,讓農民認可、認同、接受,繼而購買,這是我們在設計促銷時應該重點考慮的問題。為此我們特別設計了“四套戰(zhàn)術”,以期取得最后的勝利。
戰(zhàn)術一: 心理戰(zhàn)——解決農民的“擔心”
農民在消費者中是個弱勢群體,對識別假冒偽劣種子、化肥、農藥是個盲點。即便受害也是投訴無門。所以在入市之初,解除農民的顧慮是關鍵。
我們設計了“豐喜平安同攜手,共保莊稼大豐收”承諾式銷售和“豐喜無假貨,萬元敢擔!眳f(xié)議式銷售,徹底解決農民對產品質量的后顧之憂,樹立消費者對“豐喜”產品的信心。
戰(zhàn)術二: 體驗戰(zhàn)——刺激嘗試消費
針對農民需要“眼見為實”的消費心理,選擇代表性強的村落,一方面與村委會洽商,獲得他們的支持,建立“豐喜復合肥示范田”;另一方面,可在村子選擇一些威望高、有號召力的人,或是比較貧困的農戶,向他們免費提供“豐喜復合肥”和技術服務,在他們自己的田里試用“豐喜復合肥”。用事實說話,借用口碑傳播,讓農民體驗到豐喜施肥帶來的實實在在的好處。
戰(zhàn)術二: 促銷戰(zhàn)——擴大知名刺激購買
完成對消費者心理顧慮的消除后,還應該注意農民消費者的心理,他們大多貪圖小利,希望花同樣的錢,取得更多的收益,所以我們要充分照顧這種心理感受。我們設計了“豐喜獻大禮、買一又送一”、“買豐喜化肥,刮千元大獎”、“空袋換豐喜,打折真實惠”等一系列,完全滿足了農民的消費心理欲求,在促進市場銷售的同時,制造新聞話題,掀起豐喜復合肥在農忙前的購買高潮。
戰(zhàn)術三: 公益戰(zhàn)——提升品牌形象
為保證銷量平穩(wěn)增長,樹立豐喜產品的品牌形象,扎根農戶的心里,最簡單的辦法就是以公益活動體現企業(yè)的社會責任,隱性傳播企業(yè)產品和企業(yè)品牌,具體內容不再贅述!
服務差異化:差異化的宣傳策略,組合型的推廣渠道再加上四套戰(zhàn)術的促銷手段,讓消費者在購買復合肥的時候很容易就會選擇豐喜,但是如果缺少差異化的配套服務,也就無法顯現復合肥的獨特作用和價值,農民也不可能從根本上接受豐喜復合肥 ,為此,我們特別樹立了“農民滿意我們滿意“的服務理念,用最優(yōu)質的質量,最信得過的產品,最貼心的服務,幫助農民增產增收!
后記:
在豐喜復合肥的整合營銷策劃過程中,我們發(fā)現,要讓我們的產品走進消費者的“心中”要比走到他們的“面前”更困難!所以必須以消費者的需要為中心,選擇有利的武器,通過相應的策略,讓我們的品牌植根于消費者的“心中”,才能讓我們的產品在市場上脫穎而出、固若金湯。
豐喜正是抓住了這一點,通過數字化的量化語言,摒棄傳統(tǒng)化肥廣告的模糊性特征,用數字說話,真實生動的告訴消費者,更能讓消費者在購買中產生踏實、信任,也正是因為這一點,讓豐喜復合肥在中國肥料行業(yè)迅速脫穎而出,迅速與同行企業(yè)并肩齊眉,并占據“標桿”位置,市場占有率也是節(jié)節(jié)攀升,各個市場捷報頻傳,豐喜不僅做到復合肥資料第一,也成功塑造了復合肥品牌的NO.1!
頂尖品牌整合營銷策劃機構匯聚全國50余位市場營銷、策劃、設計、公關、傳播、導演、與制片專家,牢牢堅持服務成長型企業(yè),專注于中國市場環(huán)境下的營銷突圍和實戰(zhàn)創(chuàng)新,以豐富的市場實戰(zhàn)經驗、實效營銷理論體系、精準的公關傳播策略,成為中國最具創(chuàng)新精神和實戰(zhàn)經驗的營銷策劃團隊之一。為100多家企業(yè)進行過品牌營銷傳播策劃和品牌設計,創(chuàng)意拍攝廣告片80多條,作品多次入選《中國廣告實戰(zhàn)案例》叢書,運用實效營銷模式破解本土企業(yè)營銷之惑,協(xié)助企業(yè)構建強勢品牌,實現銷售突破,堪稱“實效行銷的全程策略伙伴”。http://www.top-brand.com.cn